Pomoc
Trafiają tu dwa rodzaje osób. Powiedz, kim jesteś.
Usługę świadczy Povilas Adomas Brukas, Individual activity certificate No. 1544921, Rasytes g. 30-52, Kaunas 48117, Lithuania („Bookeba”, „my”). Kontakt: hello@bookeba.com.
To jest tłumaczenie, udostępnione po to, żebyś mógł przeczytać ten dokument w swoim języku. Jeśli różni się od wersji angielskiej, wiążąca jest wersja angielska.
1.Jestem gościem z rezerwacją
Twój e-mail z potwierdzeniem zawiera prywatny link do rezerwacji: daty, cenę, dane kontaktowe właściciela i przycisk Anuluj, który działa zgodnie z zasadami anulowania, na które się zgodziłeś. Wszystko, co dotyczy samego pobytu — przyjazd, klucze, obiekt — kieruj do właściciela; jego e-mail i telefon są na tej stronie.
Zgubiłeś e-mail? Poszukaj w skrzynce nazwy obiektu. Jeśli naprawdę przepadł, napisz na hello@bookeba.com z adresu, z którego rezerwowałeś, a wyślemy link ponownie.
2.Jestem właścicielem
Zaloguj się i otwórz Pomoc w panelu: są tam instrukcje krok po kroku do podłączenia kalendarzy Airbnb i Booking.com oraz formularz, który trafia prosto do nas. Jeśli nie możesz się zalogować, użyj Nie pamiętam hasła.
3.Coś innego
Napisz na hello@bookeba.com. Jesteśmy małym zespołem i odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.