Paslaugų teikimo sąlygos

Savininkai („jūs“) susikuria paskyrą, paskelbia vieną ar daugiau būstų ir moka prenumeratą. Svečiai rezervuoja apsistojimą savininko „Bookeba“ puslapyje. Svečiams taikomas 9 skyrius ir atšaukimo sąlygos; visa kita čia yra tarp mūsų ir savininko.

Susikurdami paskyrą arba atlikdami rezervaciją sutinkate su šiomis sąlygomis. Jei prenumeruojate įmonės vardu, patvirtinate, kad turite teisę ją įpareigoti.

„Bookeba“ kiekvienam jūsų būstui suteikia viešą rezervacijos puslapį adresu bookeba.com/jusu-nuoroda, palaiko jo užimtumą suderintą su „Airbnb“ ir „Booking.com“ pateikiamomis kalendorių nuorodomis ir nukreipia svečių mokėjimus į jūsų pačių „Stripe“ paskyrą.

„Bookeba“ nėra kanalų valdymo sistema, kelionių agentūra, mokėjimo įstaiga ar apsistojimo šalis. Mes niekada neperimame jūsų „Airbnb“ ar „Booking.com“ skelbimų valdymo, nelaikome svečių pinigų ir nenustatome jūsų kainų. Jei nutrauksite prenumeratą, jūsų skelbimai kitur nenukentės – jie tiesiog nustos gauti mūsų atnaujinimus.

• Viena paskyra vienam asmeniui ar įmonei. Saugokite slaptažodį; viskas, kas padaryta per jūsų paskyrą, laikoma jūsų veiksmais.
• Jums turi būti bent 18 metų ir turite turėti teisę nuomoti skelbiamą būstą.
• Jūs atsakote už savo skelbimo tikslumą: aprašymą, nuotraukas, namų taisykles, kainas, svečių skaičių ir įklijuotas kalendorių nuorodas. „Bookeba“ negali patikrinti, ar kalendoriaus nuoroda priklauso tam būstui, prie kurio ją prisegėte.

• Mokestis yra US$19 per mėnesį už pirmąjį būstą, US$14 per mėnesį už kiekvieną papildomą ir US$12 per mėnesį už kiekvieną būstą nuo 5-ojo, kuris yra paskelbtas, pridėjus PVM, kai taikoma.
• Naujos paskyros gauna nemokamą 14 dienų bandomąjį laikotarpį. Jis prasideda, kai paskelbiate pirmąjį būstą, o ne užsiregistravus; kurti iki tol nemokama. Jam pradėti kortelės nereikia, o per bandomąjį laikotarpį nieko nenuskaičiuojama. Kad tęstumėte vėliau, pridėkite kortelę iki laikotarpio pabaigos; jei to nepadarysite, prenumerata bus atšaukta, o paskelbti būstai pristabdyti. Bandomasis laikotarpis siūlomas vieną kartą kiekvienam savininkui.
• Sąskaitos išrašomos kas mėnesį iš anksto per „Stripe“. Kai paskelbimas ar nuėmimas nuo skelbimo pakeičia mokėtiną sumą, skirtumas proporcingai įtraukiamas į kitą sąskaitą. Prenumeratą galite bet kada atšaukti skiltyje „Atsiskaitymas“ savo valdymo skydelyje; atšaukimas įsigalioja apmokėto laikotarpio pabaigoje, o už likusią to laikotarpio dalį pinigai negrąžinami.
• Jei mokėjimas nepavyksta, „Stripe“ bando dar kartą. Jei prenumerata dėl bet kokios priežasties pasibaigia, jūsų paskelbti būstai pristabdomi – vieši puslapiai nustoja priimti rezervacijas. Esamos rezervacijos, jūsų duomenys ir kalendorių eksporto nuorodos lieka nepaliestos, ir viskas atsinaujina, kai vėl įjungsite planą.
• Kainas galime keisti pranešę el. paštu bent prieš 30 dienų; nauja kaina taikoma nuo pirmo atnaujinimo po to laikotarpio.

• Svečiai moka jums per „Stripe“ paskyrą, kurią prijungiate ir valdote. Jūs esate kiekvieno apsistojimo pardavėjas: mokėjimas, kvitas, bet koks ginčas ir bet koks pinigų grąžinimas yra tarp jūsų, svečio ir „Stripe“. „Bookeba“ tų pinigų nelaiko, nenukreipia ir neliečia bei neima iš jų jokio komisinio.
• Jūsų naudojimuisi „Stripe“ taikoma jūsų pačių sutartis su „Stripe“. „Bookeba“ yra platforma pagal „Stripe Connect“ ir gali matyti jūsų paskyros būseną (pavyzdžiui, ar mokėjimai įjungti), kad nuspręstų, ar jūsų puslapiai gali parduoti.
• Būsto negalima paskelbti, kol jo savininko „Stripe“ paskyra negali priimti mokėjimų.

Kalendorių nuorodos (iCal) yra failas, kurį platformos skelbia ir skaito savo pačių grafiku. Štai sąžininga sutartis:

• Jūsų „Airbnb“ ir „Booking.com“ kalendorius skaitome maždaug kas 20 minučių ir tas naktis uždarome jūsų „Bookeba“ puslapyje.
• „Airbnb“ ir „Booking.com“ mūsų kalendorių skaito tada, kada patys nori – paprastai per valandą ar dvi, kartais ilgiau. Negalime priversti jų perskaityti anksčiau.
• Jei vienas iš jūsų kalendorių nustoja atsakyti, pasiliekame paskutinę sėkmingai gautą kopiją ir tam būstui pristabdome naujas rezervacijas, užuot spėlioję. Apie tai jums pranešame.
• Jei, nepaisant to, tiesioginė rezervacija persidengia su platformos rezervacija, tiesioginė rezervacija atšaukiama, o svečiui automatiškai grąžinama visa suma. Platformos rezervacija niekada neliečiama.

Jūs sutinkate, kad per tą laiko tarpą dvigubas rezervavimas vis dar įmanomas ir kad „Bookeba“ atsakomybė tokiu atveju apsiriboja pirmiau aprašytu automatiniu atšaukimu ir pinigų grąžinimu.

• Įvykdykite kiekvieną jūsų puslapio priimtą rezervaciją nurodyta kaina arba atšaukite ją ir grąžinkite pinigus per valdymo skydelį.
• Laikykitės būsto vietos teisės aktų: trumpalaikės nuomos registravimo ar licencijavimo, turizmo mokesčių, saugos reikalavimų ir bet kurios platformos, kurioje taip pat skelbiatės, sąlygų.
• Su svečių duomenimis, kuriuos gaunate per „Bookeba“, elkitės kaip su bet kuriais klientų duomenimis; atsakomybės pasidalijimas aprašytas privatumo politikos 3 skyriuje.
• Neskelbkite būsto, kurio neturite teisės nuomoti, neklaidinkite apie jį ir nenaudokite „Bookeba“ neteisėtai veiklai.

ES taisyklės įpareigoja platformas, per kurias galima išnuomoti apgyvendinimą, kartą per metus pranešti mokesčių administratoriui kiekvieno šeimininko tapatybę ir pajamas – net ir tada, kai, kaip čia, platforma neima komisinio. Paprašysime jūsų reikiamų duomenų (teisinio vardo, adreso, mokesčių mokėtojo identifikacinio numerio, o įmonėms – registracijos numerio) ir pateiksime juos Lietuvos mokesčių administratoriui, kuris jais pasikeičia su jūsų šalies institucija. Be jų negalėsime leisti jums parduoti.

• Rezervacija yra sutartis tarp svečio ir savininko. Savininko namų taisyklės, atvykimo informacija ir rezervacijos puslapyje rodomos atšaukimo sąlygos yra jos dalis.
• Svečias moka savininkui per „Stripe“. „Bookeba“ neišrašo jokios sąskaitos ir nelaiko jokių pinigų.
• Svečiai gali atšaukti per privačią nuorodą patvirtinimo laiške, laikydamiesi savininko pasirinktų atšaukimo sąlygų.
• Klausimai apie apsistojimą – savininkui, kurio kontaktai nurodyti patvirtinime. Klausimai apie svetainę – mums.

Jūsų nuotraukos, aprašymai ir pavadinimai lieka jūsų. Jūs suteikiate mums licenciją, reikalingą juos rodyti jūsų puslapiuose, kitose svetainėse įdėtuose intarpuose ir rezervacijų laiškuose. „Bookeba“ programinė įranga, dizainas ir pavadinimas priklauso mums. Nekopijuokite, neišgaudykite ir neperparduokite paslaugos.

Siekiame, kad „Bookeba“ veiktų nuolat, bet to negarantuojame; pasitaiko priežiūros darbų, tiekėjų sutrikimų ir gedimų. Kadangi sutrikus sinchronizavimui datos užsidaro, o ne atsidaro, gedimas gali pristabdyti rezervacijas, bet negali atverti jau užimtų naktų. Paslaugos būseną laikysime matomą ir pranešime apie problemas, kurios veikia jūsų skelbimus.

Tiek, kiek leidžia įstatymai: „Bookeba“ teikiama tokia, kokia yra; neatsakome už prarastas rezervacijas, negautą pelną ar netiesioginius nuostolius; o bendra mūsų atsakomybė jums bet kuriuo dvylikos mėnesių laikotarpiu apribojama per tą laikotarpį mums sumokėtais prenumeratos mokesčiais. Niekas čia neriboja atsakomybės, kurios negalima riboti pagal įstatymus, įskaitant atsakomybę už sukčiavimą arba už mirtį ar kūno sužalojimą dėl neatsargumo.

Neatsakome už svečių elgesį, už bet kurio būsto būklę ar už „Airbnb“, „Booking.com“ ar „Stripe“ sprendimus dėl jūsų paskyrų pas juos.

• Prenumeratą galite bet kada atšaukti (4 skyrius), o paskyros uždarymo paprašyti per Pagalbą. Uždarymas atliekamas rankiniu būdu, kad pirma būtų sutvarkytos neįvykdytos rezervacijos, pinigų grąžinimai ir kalendorių eksportai; rezervacijų ir mokėjimų įrašai saugomi tiek, kiek reikalauja apskaitos teisės aktai.
• Paskyrą galime sustabdyti ar uždaryti už šių sąlygų pažeidimą, neteisėtą naudojimą, nesumokėtus mokesčius arba jei to reikalauja mokėjimo paslaugų teikėjas. Kai tai pagrįsta, iš anksto jus įspėsime.

Šias sąlygas galime atnaujinti; apie esminius pakeitimus pranešame el. paštu bent prieš 30 dienų iki jų taikymo, o toliau naudodamiesi „Bookeba“ po tos datos jūs su jais sutinkate. Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos teisė. Ginčai sprendžiami Lietuvos teismuose, nepažeidžiant teisių, kurias vartotojai turi pagal savo nacionalinę teisę. Jei esate vartotojas ES, taip pat galite pasinaudoti Europos Komisijos elektronine ginčų sprendimo platforma.

Kontaktai: hello@bookeba.com.